Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
Как купить подарок?
Выбрав желаемый подарок, нажмите «положить в корзину». Чтобы удостовериться, что в корзину попал нужный подарок, нажмите «посмотреть корзину». Посмотрев корзину, нажмите «резервировать и купить». Выбрав способ доставки подарка, перейдите к оплате. Проверив, правильно ли указаны данные, выберите способ оплаты подарка. Вот и все, остается ждать, когда Вам доставят подарок!
Как доставляются подарки?
Перед оплатой подарка, Вы можете выбрать способ его доставки. Подарочные чеки Вы можете распечатать сами или отправить адресату по эл. почте. Подарочные чеки, карты и комплекты на дом или на работу по всей Латвии может доставить курьер. Также, можете забрать подарок в Риге, в офисе „Lieliska dāvana“.
Что делать, если подарок нужен немедленно?
Выберите электронный чек „Lieliska dāvana”, который сможете распечатать на своем принтере или отправить получателю по эл. почте. Как это работает? Просто выберите способ доставки товара «электронный чек» и оплатите подарок при помощи эл. банкинга. Мы Вам вышлем подарочный чек в формате PDF на указанный адрес эл. почти, а Вы сможете его распечатать и сразу подарить.
Сколько времени действует подарочный чек?
В каждом описании подарочного чека (и на упаковке подарка) указан срок действия, который начинается со дня покупки подарка. Информацию о сроке действия и стоимости подарка всегда можно проверить здесь.
Как получатель может использовать подарок?
*Регистрация необходима не для всех подарков. Информация о необходимости заранее зарезервировать время предоставления услуги указана отдельно.
Что такое многофункциональная карта?
Подарочная карта, которая предоставляет Клиенту возможность получать услуги любого Партнера „Lieliska dāvana“, в размере Подарочной карты, имеющейся в распоряжении Клиента, независимо от типа услуги или продукта, указанного на Подарочной карте. Как это работает? При передаче находящейся в его владении Подарочной карты выбранному Поставщику услуг Клиент получает услугу в размере его Подарочной карты, предоставленной соответствующим Поставщиком услуг. Например, если у клиента есть подарочная карта на посещение ресторана на сумму 50 евро, он также может воспользоваться услугой SPA за ту же сумму.
Где найти ранее созданные и оплаченные корзины покупок?
Все оплаченные и неоплаченные корзины покупок хранятся на сайте www.lieliskadavana.lv в разделе «Покупки». Если в данном разделе остались неоплаченные корзины покупок, через несколько дней они автоматически стираются.
Безопасны ли подарки, купленные через Интернет?
Да! Безопасность подарочных чеков, карт и комплектов обеспечивает нанесенный на них уникальный штрихкод. Он помогают идентифицировать подарок, поэтому им можно воспользоваться только один раз.
Если подарочный чек или карта была приобретена со скидкой, будет ли получатель видеть данную информацию?
Нет, данная информация видна только при выборе и оплате подарочных чеков. Подарочные карты изготовлены таким образом, что акционную цену можно легко удалить, поэтому получатель не будет видеть сумму скидки.