Intervija par "Joker klubs"

“Joker klubs” – labsajūtas oāze Rīgas sirdī!

Rīdzinieku un pilsētas viesu iemīļotais “Joker klubs” jau kopš 2001. gada piedāvā iespēju apvienot sporta aktivitātes ar atpūtu ūdens relaksācijas centrā daudzveidīgā SPA zonā. Tā ir īsta oāze Rīgas sirdī, kas nemainīgi augstu apmeklētāju interesi notur jau vairāk nekā 20 gadus! Kāda ir kluba veiksmes atslēga, intervijā atklāj “Joker klubs” mārketinga komanda.

Kā un cik sen aizsākās “Joker klubs” vēsture?“

Joker klubs” vēsture aizsākās 2001. gadā, kad tika izveidots Latvijā pirmais šāda koncepta klubs, kas piedāvā gan sportu, gan SPA relaksāciju vienuviet.

Kā Jūs dažos vārdos raksturotu “Joker klubs” filozofiju un vērtības attiecībā uz klientiem, vietas atmosfēru un apkalpošanas kultūru?

Tā ir kvalitāte un individuāla attieksme pret katru klientu. Mums ir svarīgi, lai klients pie mums justos īpaši un vienmēr gaidīts.

Kādas, Jūsu skatījumā, ir galvenās priekšrocības, ko “Joker klubs” piedāvā saviem apmeklētājiem, salīdzinājumā ar citiem ūdens relaksācijas, fitnesa un sporta klubiem?

Mūsu galvenā priekšrocība noteikti ir atrašanās vieta. Visplašākais saunu piedāvājums SPA centrā un baseins ar ekoloģiski draudzīgu ūdeni.

Kādi ir galvenie izaicinājumi, ar kuriem šodien vai vēsturē bijis jārēķinās “Joker kluba” vadīšanā?

Visa Latvijas Sporta klubu federācija joprojām cīnās, lai sporta pakalpojumu sniedzējiem samazinātu PVN nodokli – tas noteikti pozitīvi ietekmētu mūsu konkurētspēju.

Kuri ir pieprasītākie “Joker klubs” pakalpojumi? Skvoša zāle, trenažieri, ūdens relaksācijas centrs vai varbūt citi?

Mūsu pieprasītākos pakalpojumus noteikti nav iespējams izdalīt, jo tiem ir sezonāls raksturs. Rudens – ziemas mēnešos klienti noteikti vairāk izvēlas sasildīties un relaksēties mūsu ūdens relaksācijas centrā. Vasarā tie vairāk ir pakalpojumi, kas saistīti ar sportu. Savukārt skaistumkopšanas procedūras vai masāžas tiek izbaudītas visa gada griezumā.

Kāds ir “Joker kluba” “vidējais apmeklētājs”, kurus te sastopat visbiežāk?

Mūsu mīļie sportisti, kas nebaidās uzsist pa kādai azartiskai bumbiņai skvoša kortos vai apmeklēt trenažieru zāli tik bieži jau daudzu gadu garumā, ka jūtas te kā savās mājās.

Raksturojiet vienā teikumā “Joker Klubu” kādam, kurš vēl ne reizi te nav bijis, bet Jūs labprāt redzētu savā klientu lokā?

Grūta izvēle šodien – sportot vai atpūsties? Apvieno abus! Mājīga un kvalitatīva trenažieru zāle un plašs SPA centrs pašā Rīgas sirdī!