DĀVANU ČEKU APMAIŅAS KĀRTĪBA

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1. 1. Ar šo dokumentu tiek noteikta SIA “Lieliska dāvana“ dāvanu čeku, karšu, komplektu apmaiņas kārtība un noteikumi.

1. 2. Šis dokuments ir saistošs visiem SIA “Lieliska dāvana“ Klientiem.

1. 3. Dāvanu apmaiņas kārtība un noteikumi attiecināmi uz visām dāvanām neatkarīgi no to iegādes brīža.

1.4. Dāvanu čeku apmaiņas kārtība stājas spēkā ar 2015.gada 1.decembri.

2. DOKUMENTĀ LIETOTIE JĒDZIENI UN APZĪMĒJUMI

2. 1. Dāvanu čeks – SIA “Lieliska dāvana“ pārdota veidlapa ar čeka informāciju un/vai, izmantojot SIA “Lieliska dāvana“ dāvanu čeku/dāvanu karšu izplatīšanas un apkalpošanas sistēmu, izdrukāta elektroniskā veidlapa ar čeka informāciju, kas apstiprina pircēja priekšapmaksas veikšanas faktu un dod tiesības saņemt Partnera sniegtos pakalpojumus vai iegādāties piedāvātās preces.

2. 2. Dāvanu karte – SIA “Lieliska dāvana“ pārdota karte ar čeka informāciju, kas apstiprina Pircēja priekšapmaksas veikšanas faktu un dod tiesības saņemt partnera sniegtos pakalpojumus vai iegādāties piedāvātās preces. 

2. 3. Dāvanu komplekts – SIA “Lieliska dāvana“ izplatīšanas punktos pārdota kastīte ar informācijas maketiem un norēķinu dokumentiem.

2. 4. Dāvana – SIA “Lieliska dāvana“ Dāvanu čeks, Dāvanu karte vai Dāvanu Komplekts.

2. 5.  Centrālais birojs – SIA “Lieliska dāvana“ centrālais birojs ar adresi: Bērzaunes iela 7 Rīga, LV-1039.

2. 6. “Lieliska dāvana“ veikali - SIA “Lieliska dāvana” specializēti veikali ar adresēm : t/c “Domina Shopping”, Ieriķu iela 3, Rīga un i/c “Olimpia”, Āzenes iela 5, Rīga, Brīvības iela 49/53.

2. 7. Partneris – SIA “Lieliska dāvana“ produktu izplatīšanas pakalpojumu sniedzējs.

2. 8. Klients – persona, kas ir iegādājusies vai saņēmusi Dāvanu.

2. 9. Nominālā dāvanu karte – SIA “Lieliska dāvana” pārdota karte ar čeka informāciju un noteiktu vērtību, kas apliecina Klienta tiesības izvēlēties jebkuru “Lieliska dāvana” piedāvātu pakalpojumu / pakalpojumus.

3. APMAIŅAS NOTEIKUMI

3. 1. Klientu pieprasījumi apmainīt Dāvanu pret citu Dāvanu tiek pieņemti SIA “Lieliska dāvana“ ar elektroniskā pasta starpniecību vai klātienē.

3. 2. Atbilde par iespējamību apmainīt Dāvanu Klientam tiek sniegta 1 (vienas) darba dienas laikā no attiecīga pieprasījuma saņemšanas dienas, pārbaudot Klienta rīcībā esošās Dāvanas informāciju.

3. 3. Apmainīt var tikai spēkā esošu Dāvanu pret citu Dāvanu.

3. 4. Var tikt mainīta tikai neizmantota un nesabojāta Dāvana, kurā ir skaidri saredzams svītrkods.

3. 5. Dāvana nevar tikt mainīta pret Nominālu dāvanu karti.

3. 6. Vienas operācijas laikā viena Dāvana var tikt apmainīta pret vairākām jaunām Dāvanām.  

3. 7. Dāvanu apmainīt pret citu var vienu un vairāk reizes, kamēr nav beidzies Dāvanas derīguma termiņš.

3. 8. Dāvanu var apmainīt tikai SIA “Lieliska dāvana” Centrālajā birojā.

3. 9. Dāvanu apmaiņa nav iespējama “Dāvana sev” kategorijas Dāvanām.

3. 10. Dāvanu komplektu apmaiņa nav iespējama.

4. APMAIŅAS MAKSA

4. 1. Dāvanas apmaiņa ir bezmaksas

         4. 1. 1. Nominālajām dāvanu kartēm apmaiņas maksa netiek piemērota.

4. 2. Veicot apmaiņu SIA “Lieliska dāvana” veikalos, Klients apmaiņas maksu par Dāvanas maiņu var samaksāt skaidrā naudā vai ar bankas maksājumu karti.

4. 3. Veicot apmaiņu Centrālajā birojā, Klients apmaiņas maksu par Dāvanas maiņu var samaksāt tikai skaidrā naudā vai ar priekšapmaksas rēķinu, veicot rēķina apmaksu bankas pārskaitījuma veidā.

       4. 3. 1. Priekšapmaksas rēķins Klientam tiek nosūtīts uz elektroniskā pasta adresi vai izsniegts tiešā veidā, Klientam ierodoties Centrālajā birojā. 

        4. 3. 2. Priekšapmaksas rēķinā norāda apmaksājamo summu un maksājuma mērķi, kas Klientam ir jānorāda, veicot pārskaitījumu. 

     4. 3. 3. Klientam Dāvanas apmaiņas maksa ar bankas pārskaitījumu ir jāiemaksā tikai priekšapmaksas rēķinā norādītajā kontā.

4. 4. Ja maināmās Dāvanas kopējā summa:

       4. 4. 1. ir lielāka kā Dāvanas, pret kuru tiek mainīta, starpība Klientam netiek atgriezta.

       4. 4. 2. ir mazāka kā Dāvanas, pret kuru tiek mainīta, starpība Klientam ir jāpiemaksā.

     4. 4. 3. ir mazāka, veicot maiņu SIA “Lieliska dāvana” veikalos, Klients cenu starpību var samaksāt skaidrā naudā vai ar bankas maksājumu karti.

     4. 4. 4. ir mazāka, veicot maiņu Centrālajā birojā, Klients cenu starpību var samaksāt tikai skaidrā naudā vai ar priekšapmaksas rēķinu, veicot rēķina apmaksu bankas pārskaitījuma veidā.  

4. 5. Dāvanu saraksts, kuru maiņa ir bez maksas:

       4. 5. 1. Ārstnieciskā muguras masāža (SIA Veselības centrs Medeors);

       4. 5. 2. Pilates vingrošanas nodarbības sveču gaismā (SIA Veselības centrs Medeors);

       4. 5. 3. Relaksējošā atpūta Lux numurā un masāža (SIA Reāls);

       4. 5. 4. Mazuļa peldināšana (SIA Reāls);

       4. 5. 5. Nomierinoša atpūta ūdens relaksācijas centrā (SIA Reāls);

       4. 5. 6. Relaksācija ūdens centrā + masāža (SIA Reāls);

       4. 5. 7. Relaksējošā atpūta un nakts viesnīcā (SIA Reāls);

       4. 5. 8. Peintbola spēle Liepājā (IK Liepājas Paintball klubs);

       4. 5. 9. Peintbola spēle ar VIP komplektu (IK Liepājas Paintball klubs); 

       4. 5. 10. Relaksējoša visa ķermeņa masāža (IK R Balt Company);

       4. 5. 11. Autentiska ajūrvēdas procedūra (Pašnodarbināta persona Jugants Šinde);

       4. 5. 12. Vokālās nodarbības grupā vai individuāli (IK Viva Fiesta);

       4. 5. 13. Individuālā vokālā nodarbība (IK Viva Fiesta);

       4. 5. 14. Vokālās nodarbības grupā (IK Viva Fiesta);

       4. 5. 15. Romantiskas dziesmas ieraksts studijā (IK Viva Fiesta);

       4. 5. 16. Dziesmas ieraksts studijā (IK Viva Fiesta);

       4. 5. 17. Bērna personības muzikālā attīstība (IK Viva Fiesta);

       4. 5. 18. Nakšņošana un brokastis diviem Jūrmalā ( SIA SemaraH Hotel Management);

       4. 5. 19. Skaistumkopšanas procedūra sejai „Deep Clensing“(SIA Lat.S);

       4. 5. 20. Intensīvā liftinga procedūra „Firmin lift“ (SIA Lat.S);

       4. 5. 21. Golfa spēles apmācība (Biedrība Rojas golfa klubs);

       4. 5. 22. Dzintara SPA procedūra ķermenim (SIA Papilio);

       4. 5. 23. Relaksācija SPA kompleksā un masāža (SIA Fontaine Ent.);

       4. 5. 24. Starpskropstu zonas permanentais grims (SIA Disa);

       4. 5. 25. Pretcelulīta SPA komplekss „Paradīzes zieds“(SIA Disa);

       4. 5. 26. Ārsta–dietologa konsultācija (SIA Disa);

       4. 5. 27. EMS treniņš - fitness ar prātu (SIA L Studija);

       4. 5. 28. VIP apmeklējums ūdens atrakciju parkā (UAB Vandens Parkas);

       4. 5. 29. Duālā šokolādes masāža (SIA Irukandži);

       4. 5. 30. Relaksējoša karsto akmeņu masāža (SIA Irukandži);

       4. 5. 31. Citrona procedūra ķermenim (SIA Attirance);

       4. 5. 32. Mando rituāls pārim (SIA Attirance);

       4. 5. 33. Kokosa procedūra ķermenim (SIA Attirance);

       4. 5. 34. Romantiska atpūta Vecrīgas pirtiņā (SIA Reverto);

       4. 5. 35. Atpūta draugu lokā „Vecpilsētas pirtī” (SIA Reverto);

       4. 5. 36. Profesionāla fotosesija fotostudijā „Vecpilsēta” (SIA Reverto);

       4. 5. 37. Pārgājiens purvā (UAB Leisure group Europe);

       4. 5. 38. Ārstnieciskā apkakles daļas un abu roku masāža (SIA Audemuss fizioterapeiti);

       4. 5. 39. Ārstnieciskā muguras un abu roku masāža (SIA Audemuss fizioterapeiti);

       4. 5. 40. Īpaša konsultācija ofisa darbiniekiem (SIA Audemuss fizioterapeiti);

       4. 5. 41. Itāļu ēdienu kursi (SIA PIF International);

       4. 5. 42. Ekskluzīva Zelta procedūra ķermenim (SIA Aleksandra B);

       4. 5. 43. Ķermeņa press-limfodrenāža (SIA Aleksandra B);

       4. 5. 44. Izbaudi retro fotosesiju vienas stundas garumā (SIA Studio Kids);

       4. 5. 45. Izbaudi retro fotosesiju divu stundu garumā (SIA Studio Kids);

       4. 5. 46. Dāvanu karte ēdamo fotogrāfiju iegādei (SIA Studio Kids);

       4. 5. 47. NEXT fotokursi (SIA SK Media);

       4. 5. 48. Johnny Fotoskola bērniem (SIA SK Media);

       4. 5. 49. Vīna kursi (SIA SK Media);

      4. 5. 50. Šokolādes rituāls ķermenim (I/K Lotosana);

      4. 5. 51. Koncerta apmeklējums ar vakariņām (SIA MTMV);

      4. 5. 52. Pāru floutings (SIA Float & Relax);

      4. 5. 53. Romantisks pāru floutings + dāvana (SIA Float & Relax);

      4. 5. 54. Individuālais floutings (SIA Float & Relax);

      4. 5. 55. Sejas kopšanas procedūra „Maigais pieskāriens“ (SIA Beto);

      4. 5. 56. Thai pēdu masāža (SIA Beto);

      4. 5. 57. Izvēlētās masāžas baudīšana (SIA Beto);

      4. 5. 58. Griķu masāža (SIA Beto);

      4. 5. 59. Aromātiskā masāža „Rožu SPA“ (SIA Beto);

      4. 5. 60. Procedūra „Vīna noslēpums“(SIA Beto);

      4. 5. 61. Karsto akmeņu masāža salonā „Rebeka“(SIA Beto);

      4. 5. 62. Medus masāžas baudīšana (SIA Beto);

      4. 5. 63. Šokolādes masāža salonā „Rebeka“(SIA Beto);

      4. 5. 64. Briljanta mirdzuma procedūra tumšiem matiem (SIA Beto);

      4. 5. 65. Laminēšanas procedūra gaišiem matiem (SIA Beto);

      4. 5. 66. EKO procedūra salonā „Rebeka“(SIA Beto);

      4. 5. 67. Manikīrs un pedikīrs salonā „Rebeka“(SIA Beto);

      4. 5. 68. Izvēlētā matu procedūra (SIA Beto);

      4. 5. 69. Pērļu mirdzums – Melno pērļu procedūra ķermenim (SIA Innovita);

      4. 5. 70. AQUABIKE – velo trenažiera nodarbība ūdenī (SIA Innovita);

      4. 5. 71. Dabīgās kosmētikas izgatavošanas kurss (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 72. Dekoratīvo ziedu darināšanas māksla (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 73. Dekupāžas kursi (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 74. Personiskā stila kursi (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 75. Dekoratīvo ziedu izgatavošanas kursi (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 76. Glītrakstīšana bērniem (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 77. Hennas zīmēšanas meistarklases (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 78. Kaligrāfijas kursi (SIA Hobiju kursi);

      4. 5. 79. Diena sanatorijā, neizbraucot ārpus pilsētas VIŅAM (SIA Premium Medical);

      4. 5. 80. Diena sanatorijā, neizbraucot ārpus pilsētas VIŅAI (SIA Premium Medical);

      4. 5. 81. Kosmetologa apmeklējums (SIA NewMM);

      4. 5. 82. Relaksācija pirts kompleksā (SIA Magnolia SPA);

      4. 5. 83. Viena mēneša strip plastikas kurss iesācējiem (Pašnodarbināta persona Pajula Jūlija);

      4. 5. 84. Iepazīšanās strip plastikas nodarbība (Pašnodarbināta persona Pajula Jūlija);

      4. 5. 85. Strip plastikas meistarklase (Pašnodarbināta persona Pajula Jūlija);

      4. 5. 86. Romantiskas vakariņas restorānā „Colombo“ (SIA Karavella Plus);

      4. 5. 87. Romantisks lidojums ar lidmašīnu “Cessna 172” 2 pers. (SIA Paraleks);

      4. 5. 88. Aizraujošs lidojums ar lidmašīnu “Cessna 172” 3 pers. (SIA Paraleks);

      4. 5. 89. Brauciens ar kartingu un atpūta pirtī (SIA LPJS);

      4. 5. 90. Peintbola spēle Jelgavā (SIA LPJS);

      4. 5. 91. Tartu un AHHAA zinātnes centrs (SIA Ciao Travel Translations);

      4. 5. 92. Klaipēda, jūras lauvas un Krustakalns (SIA Ciao Travel Translations);

      4. 5. 93. Neaizmirstams ceļojums uz Tallinu (SIA Ciao Travel Translations);

      4. 5. 94. Pasakains ceļojums uz Traķiem un Viļņu (SIA Ciao Travel Translations);

      4. 5. 95. Garšīgā Rīga (SIA Ciao Travel Translations);

      4. 5. 96. Aparātmanikīrs/Klasiskais manikīrs+ gelish (Patentu maksātājs Kadiķe Dace);

      4. 5. 97. Roku un kāju skaistumam (SIA NewMM);

      4. 5. 98. Slaidinoša procedūra (SIA NewMM);

      4. 5. 99. Ārstnieciska muguras tīrīšana (SIA NewMM);

      4. 5. 100. Zīda vai ūdeļu skropstu pieaudzēšana (SIA NewMM).

5. SŪDZĪBAS UN PRETENZIJAS

5. 1. Klientam, kura Dāvana neatbilst nosacījumiem, kas norādīti 3. 3., 3. 4., 3. 5., 3. 6., 3. 7., 3. 8.3. 10. nevar tikt mainīta, ir tiesības izteikt pretenziju SIA “Lieliska dāvana” administrācijai:

       5. 1. 1. nosūtot uz elektroniskā pasta adresi info@lieliskadavana.lv

       5. 1. 2. nosūtot ierakstītā vēstulē uz adresi: Raunas iela 44/k-1, Rīga, LV-1039.

       5. 1. 3. nogādāt tiešā veidā uz SIA “Lieliska dāvana” veikalu vai Centrālo biroju.

5. 2. Klientam pretenzijā ir jānorāda:

       5. 2. 1. Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, telefona numurs/ elektroniskā pasta adrese.

       5. 2. 2. Dāvanas numurs un svītrkods.

       5. 2. 3. Iemesli, kādēļ Dāvana netiek izmantota/tiek apmainīta tās derīguma laikā.

5. 3. SIA “Lieliska dāvana” administrācijas pienākums ir sniegt atbildi uz pretenziju 10 (desmit) darba dienu laikā no pretenzijas saņemšanas. 

5. 4. SIA “Lieliska dāvana” atbildē uz pretenziju tiek norādīts lēmums mainīt/nemainīt Dāvanu, kā arī lēmuma pamatojums, ja Dāvana netiek mainīta.

6. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

6. 1. Klients, iegādājoties Dāvanu, piekrīt šī dokumenta saturam.

6. 2. Dāvanu apmaiņas kārtība publicēta SIA “Lieliska dāvana” interneta veikalā.

6. 3. SIA “Lieliska dāvana” patur vienpersoniskas tiesības jebkurā laikā izdarīt grozījumus Dāvanu apmaiņas kārtībā un noteikumos.